打造可復制的用戶共創模式,Leader開啟首屆用戶共創分享會
欄目:家電資訊-洗衣機 時間:2026-01-27 來源:萬維家電網 作者:編輯
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【劃重點】: 孩子學會使用小筒洗滌自己的貼身衣物、退休父母能夠“敲敲”就洗不用彎腰費力、情侶巧妙分區化解了洗衣矛盾、寵物的物品也有了專屬空間。1月18日,25組用戶家庭帶著自己的故事,從用戶變成主角
【家電資訊-家電資訊 - 洗衣機,作者:編輯】孩子學會使用小筒洗滌自己的貼身衣物、退休父母能夠“敲敲”就洗不用彎腰費力、情侶巧妙分區化解了洗衣矛盾、寵物的物品也有了專屬空間。1月18日,25組用戶家庭帶著自己的故事,從用戶變成主角。在三筒洗衣機第一品牌Leader舉辦的“洗事共創?啟新季”用戶共創分享會上,用戶分享了他們如何將日常生活中的期待,融入產品的創新與設計之中,與Leader共同書寫出屬于三筒洗衣機的嶄新生活篇章。

一場始于“許愿”,歸于信任的雙向奔赴
這不是一場以品牌和產品為主角的活動,而是一次與用戶的雙向奔赴。Leader想說的不是“我們又做出了什么”,而是“感謝每一位選擇懶人三筒的朋友,三筒也改變了越來越多用戶的生活”。

這段故事可以從Leader走進用戶家中說起。2024年,Leader團隊通過深度走訪發現,許多家庭的陽臺被不同洗衣機占據,“精致懶”成為普遍需求。后來,一張三筒洗衣機的設計草圖引發了網友的共鳴,大家紛紛在社交平臺留言:“一臺洗衣機能否滿足全家不同的洗衣需求?”這些聲音沒有被淹沒。Leader把用戶的“心愿”紛紛記錄,并最終落地在產品之上。
從用戶的熱烈討論,到工程師案頭的草圖;從2025年3月行業首臺“一機三筒”的誕生,到首臺懶人三筒洗衣機下線,用戶的“許愿”一步步照進現實。產品上市后,共創并未停止。超過1.2萬條來自全網用戶的建議,源源不斷涌入:“想要洗烘一體”、“希望安裝更省空間”等等。這些來自真實生活的洞察,推動了產品的快速迭代,2025年8月,Leader發布了能洗衣、能洗鞋、能烘干的“懶人洗家族”,讓用戶的智慧真正成為創新的起點。

最終,這份緊密的雙向奔赴,凝結成了一個數字:30萬。這是2025年,Leader懶人三筒洗衣機收獲的選擇總量。每一次選擇,都是一份沉甸甸的信任。
人人都在用,Leader三筒成為中國家庭的洗衣新趨勢
分享會的現場,就是一個個用戶家庭的微觀縮影。在這里,三筒洗衣機不再是冰冷的機器,而是融入不同生活節奏的親密伙伴。

一位媽媽欣喜地分享孩子的成長變化:“我專門給了他一個小筒,讓他負責洗自己的貼身衣物。沒想到他特別上心,養成了分類整理的好習慣,外衣、內衣分得清清楚楚。”功能之外,也讓孩子收獲成長。

聊起家里的新變化,新潮女孩打開了話匣子:“我上次回家,就看見我媽正樂呵呵地對著小筒'敲敲',她說用那個'敲敲洗'功能,特別方便。我爸也說,這個設計得好,洗什么,怎么洗,清清楚楚!”智能不是把事物變的復雜,而是更便捷、更簡單。
而家有著兩位貓主子的“鏟屎官”則帶來了另一種生活視角,講述了和貓咪分區洗的故事:“右邊小筒是貓主子們的‘專屬洗衣房’,洗它們的衣服。它們的東西單獨在這個小筒里洗,三個筒水路獨立,完全不用擔心交叉污染。”科技的價值,就在于讓我們少動手、甚至不動手就能讓生活更美好。

這些鮮活的分享,讓整個會場充滿了溫度。用戶范女士也在現場表達驚喜:“我曾隨口提出的建議,沒想到真的被實現了。”從滿足功能需求,到讓用戶的生活更加多元,三筒洗衣機在現場的分享中,展現了其在洗衣機之外的更多豐富角色。
不止于三筒,而是一個長期可復制的用戶共創模式
“你們的每一次點贊、每一次主動分享,既是對我們的認可,也是我們持續創新的動力。”海爾智家洗滌產業總經理程傳嶺在共創會上道出了核心理念。這場關于三筒的共創,其意義早已超越產品層面。
它驗證了一條路徑:真正的創新,源于對用戶生活最深的洞察與持續的聽勸。從首創三筒到迭代“懶人洗家族”,Leader的每一次演進,都與用戶生活與用戶需求緊密相關。這不僅是產品的家族化,更是與用戶關系從“一點”到“全面”的深化。
這種“用戶共創”模式,正是海爾智家全面TC戰略的真實落地與生動寫照。它意味著,企業與用戶成為了共同創造價值、分享成長的伙伴。

未來,Leader將繼續與用戶并肩。下一個爆品會是什么?答案或許就藏在某位用戶尚未被滿足的期待里,或是某句隨口的“要是能……就好了”之中。因為Leader相信,最生動的產品故事,永遠由用戶執筆,與企業共同書寫。這場共創會,不是終點,更是開啟更具想象力篇章的序言。
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